Връзката с клиентите помага на социалните мрежи

Събирането на данни за клиентите дава възможност да се поддръжа връзка с тях.

Един от вариантите е събирането на имейли в хотелите и ресторантите и след това изпращенто на покани да дадат ревю за престоя си там в Tripadvisor.

Пример за това е хотел Downtown в София, който при покана на гостите си по имейла получи положителни ревюта в Tripadvisor и от 36-та позиция в резултатите вече е на 21-ва.

Когато това се практикува регулярно, ефекта ще доведе до това хотела да бъде на първи позиции във важната за него социална мрежа.